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Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand: 01.01.2004)
So erreichen Sie uns:
Spiel & Modell
An der Obergeis 5
36251 Bad Hersfeld
per Internet: www.spielundmodell.de
per email: info@spielundmodell.de
per Telefon oder Fax: 06621/63226
Bestellung:
Alle Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf Basis unserer Geschäftsbedingungen.
Unsere AGB unterliegen dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB)
Lieferung:
Alle angegebenen Lieferzeiten sind annähernd und unverbindlich.
So werden Sie von uns beliefert:
Per Post oder Paket-Dienst: In der Regel innerhalb 1-2 Tage (nach Eingang Ihrer Bestellung), sofern alle Artikel vorrätig sind.
Vor Weihnachten kann's auch mal länger dauern. Bitte rechtzeitig bestellen.
Für Porto und sorgfältige Verpackung berechnen wir Ihnen eine Pauschale von 6,00 EUR. (gilt nur innerhalb Deutschlands)
Porto ins Ausland erfahren Sie auf Anfrage.
Nachlieferungen: ...können hin und wieder mal vorkommen, dies versuchen wir jedoch zu vermeiden.
Für Nachlieferungen zahlen Sie natürlich keine Versandkosten (gilt nicht für Lieferungen ins Ausland).
Hier von ausgenommen sind Vorbestellungen von Neuheiten die zu einem späteren Zeitpunkt erscheinen, da es sich dabei um keine Nachlieferung sondern um eine Neulieferung handelt.
Widerrufs- und Rückgabebelehrung
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Spiel & Modell
Inh. Salvatore Picerno
An der Obergeis 5
36251 Bad Hersfeld
Tel/Fax: 06621/63226
eMail: info@spielundmodell.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Rückgabebelehrung
Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Ausnahme: von entsiegelten Artikeln, Audio-Kassetten, CD's, Software und Büchern. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Spiel & Modell
Inh. Salvatore Picerno
An der Obergeis 5
36251 Bad Hersfeld
Tel/Fax: 06621/63226
eMail: info@spielundmodell.de
Reklamationen:
Reklamieren Sie äußerliche Beschädigung der Verpackung in jedem Fall sofort bei der Übergabe des Zustellers.
Sonstige Reklamationen melden Sie uns bitte unverzüglich, jedoch spätestens binnen einer Woche nach Erhalt der Ware, damit wir den Fehler möglichst rasch und unbürokratisch beheben können.
Zahlung:
Per Nachnahme:
Auf der Rechnung wird eine Nachnahmegebühr von 4,00 EUR ausgewiesen, die wir an die Deutsche Post AG weiterleiten müssen. Zusätzlich erhebt die Deutsche Post AG eine Einzahlungsgebühr von 2,00 EUR, die Sie direkt an den Postboten bezahlen.
Per Vorauskasse:
Die Zahlung per Vorauskasse erspart Ihnen die Nachnahmegebühren.
Überweisen Sie den Betrag mit Angabe Ihres Namens und der Rechnungsnummer, nachdem Sie Ihre Rechnung per eMail, Fax oder Post erhalten haben, auf unser Konto:
Spiel & Modell
VR-Bank Bad Hersfeld-Rotenburg eG
KtoNr.: 699 423 00
BLZ: 532 900 00
Bei Überweisungen außerhalb Deutschlands übernimmt der Kunde die anfallenden Bankgebühren.
Auslandssendungen kostengünstig mit IBAN + SWIFT-Code (BIC) anweisen:
IBAN: DE 615 329 000000 699 423 00
S.W.I.F.T.: GENO DE 51 BHE
Lieferungen außerhalb Deutschlands erfolgen nur per Vorauskasse. Porto ins Ausland erfahren Sie auf Anfrage.
Die Lieferung bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Spiel & Modell.
Das erwartet Nichtzahler:
Sie erhalten eine 1. Mahnung, werden dann noch einmal schriftlich oder telefonisch erinnert (= 2. Mahnung).
Das war's: 2 Wochen später (wenn keine Zahlung eingegangen ist) geht die Rechnung zu einem Inkasso-Büro mit erheblichen Kosten für den Nichtzahler.
Sollte mit der Lieferung etwas nicht in Ordnung sein, melden Sie sich bitte gleich, damit eine Lösung gefunden werden kann.
Wir investieren unsere Zeit lieber in guten Service, und nicht in Zahlungserinnerungen.
Preise:
Die aufgeführten Preise enthalten die derzeit gültige Mehrwertsteuer (z.Zt. 16%, 7%).
Bei einer Mehrwertsteuer-Erhöhung behalten wir uns eine entsprechende Preiserhöhung vor.
Preisauszeichnungen mit dem Preis 0,00 EUR sagen aus, dass hier noch kein Verkaufspreis vorliegt.
Irrtum vorbehalten!
Druckerzeugnisse (z.B. Bücher, Zeitschriften) unterliegen der Preisbindung, d.h. evtl. Preiserhöhungen der Verlage müssen wir weitergeben.
Sortiment:
Für alle Artikel gilt: Solange der Vorrat reicht!
Abweichungen in Form, Farbe oder Ausstattung lassen sich nicht immer verhindern.
Datenschutz:
Wir speichern Daten, die für die Abwicklung Ihrer Bestellung(en) notwendig sind. Das sind zunächst Ihre Adressangaben. Weiter werden im Rahmen Ihrer Bestellungen die jeweiligen Bestelldaten (Artikel, Menge, Preis etc.) Ihren Adressdaten zugeordnet. Soweit geschäftsnotwendig und im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes werden Ihre Daten durch EDV gespeichert und verarbeitet. Wenn Sie wünschen, dass Ihre Daten bei uns gelöscht werden, teilen Sie uns dies einfach per e-mail mit. Wir kommen Ihrem Wunsch dann umgehend nach.
Erfüllungsort/Gerichtsstand:
Der Erfüllungsort und Gerichtstand ist in allen Fällen Bad Hersfeld. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Die Unwirksamkeit einer oder mehrere Bestimmungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
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